¿Qué
está incluido en el precio de la habitación?
Los precios son por habitación e incluyen buffet de desayuno, servicio
e impuestos.
¿Tienen
todas las habitaciones facilidades privadas, como baño privado?
Sí, todas las habitaciones del hotel tienen baño privado
para uso exclusivo de los ocupantes de esa habitación. El
baño tiene o una bañera o una ducha y a veces las dos...
Artículos de perfumería complementarios como jabón, champú
y gorro de ducha están en la habitación gratis. Toallas
suaves y un secador completan el equipamiento del baño.
¿Por qué
es mejor reservar en línea?
El Hotel Cristallo le Garantiza el Mejor Precio Disponible
si reserva en línea usando el Sistema de Reserva en Línea
del Propio Hotel... No cargaremos ninguna factura hasta
que no abandone el hotel (los detalles de su tarjeta de
crédito sirven como garantía para la reserva).
¿Es posible
cancelar/modificar una reserva hecha con anterioridad?
Si desea cancelar una reserva no tiene más que volver al
sistema de reserva en línea y hacer clic en "Cancelar/Modificar
Reserva" se le pedirá que dé el número de referencia
de la reserva, apellido y fecha de llegada. Después de introducir
estos detalles podrá cancelar la reserva existente. Para
cambiar una fecha de llegada o reducir/ampliar su estancia
primero tendrá que cancelar la reserva ya existente
antes de hacer una nueva.
¿Tienen
todas las habitaciones ventanas?
Sí, todas las habitaciones del hotel tienen una ventana,
bien exterior a la calle o con vistas a la parte trasera
del hotel.
¿Tienen
todas las habitaciones un balcón o una terraza?
Ninguna tiene un balcón o una terraza.
¿A qué
hora he de llegar y abandonar el hotel?
Llegar: después de las 14:00.
Salir: antes de las 12:00.
¿Podemos
abonar la cuenta al llegar?
No, las facturas se abonan al abandonar el hotel.
¿Cuántos pisos hay en el edificio?
¿Hay ascensor?
Hay siete plantas y dos ascensores.
¿Hay
teléfono y televisión en las habitaciones? ¿Hay canales
internacionales (televisión por satélite)?
En todas las habitaciones hay teléfono directo y televisión
por satélite.
¿Hay
aire acondicionado/calefacción en las habitaciones?
¿Hay que pagarlos extra?
El aire acondicionado regulable está incluido en el precio.
¿Aceptan
tarjetas de crédito?
Sí, aceptamos las principales tarjetas.
¿Hay zonas para no fumadores?
Sí, solicitándolas.
¿Qué
idiomas se hablan en la recepción?
Inglés, francés y un poco de alemán y español.
¿Cómo
se va al Hotel si se llega en tren?
El Cristallo, está muy cerca de la Estación Central de Ferrocarriles
o " Stazione Centrale" que es donde llega la mayoría
de los trenes nacionales e internacionales. La estación
está al norte del centro en la Piazza Duca d'Aosta, en el
corazón de las líneas de metro MM2 y MM3. Las otras estaciones
milanesas Garibaldi, Lambrate, Porta Genova y Norte son
más pequeñas y de uso doméstico.
¿Cómo
se va al Hotel si se llega en autobús?
Los autobuses internacionales y de larga distancia llegan
y salen de la Piazza Castello, en frente del Castello Sforzesco.
Se puede obtener más información y comprar billetes en la
oficina de autobuses Autostradalebus (Tel.: 02 801 161)
en la misma plaza o en Zani Viaggi (Tel.: 02 867 131), en
la esquina de la Piazza Castello con Foro Buonaparte.
¿Cómo
se va al Hotel si se llega en coche? ¿Hay aparcamiento propio?
La ciudad está circundada por una carretera, la Tangenzianale,
en la que confluyen las autopistas de Venecia y Turín (A4),
Génova (A7), y la "Autostrada del Sole" (A1) que
conecta Bolonia, Florencia, Roma y el sur. Cerca del hotel
hay un garaje donde podrá dejar su coche –
pagando un pequeño suplemento.
¿Cómo se va al Hotel
desde la estación central de ferrocarril o Stazione Centrale?
La estación principal de tren está a sólo 200 metros del Hotel
Cristallo. Cuando se baje del tren tome la salida de la izquierda
y después siga todo recto. Tome la via Scarlatti, la calle que
hay entre el Hotel Michelangelo y el Starhotel Anderson.
Avance una manzana y podrá encontrar el Hotel Cristallo a su
izquierda.
¿Cómo
se va al centro de Milán desde el Aeropuerto de Linate?
Linate (Tel.: 02 7485 2200), está a sólo 7km del centro:
hay un servicio especial de autobuses que lo conecta con
la terminal situada en la Piazza Luigi di Savoia, en la
parte este de la Stazione Centrale, el lado donde se encuentra
el Hotel Cristallo. El servicio ordinario de la empresa
de autobuses urbanos ATM también ofrece uno cada diez minutos
que funciona de 5:30 de la mañana a medianoche entre Linate
y la Piazza San Babila en el centro, la duración del trayecto
es 20 minutos. Dos veces al día hay un servicio de autobuses
entre Linate y Malpensa, que dura 75 minutos.
¿Cómo
se va al centro de Milán desde el Aeropuerto de Malpensa?
Malpensa (Tel.: 02 7485 2200), se encuentra a 50km al noreste
de ciudad y está conectado directamente con la Stazione
Centrale por autobús y con Milano Nord por el nuevo tren
FNME, el Malpensa Express (Tel.: 02 27 723, www.malpensaexpress.com),
(el servicio de la mañana temprano y el de noche lo realizan
autobuses que salen de la Via Leopardi, justo a la izquierda
de la estación, es decir, en el lado este en el que se encuentra
el Hotel Cristallo).
¿Cómo
se va al centro de Milán desde el Aeropuerto de Orio al Serio
(Bergamo)?
Un servicio regular de autobús (cada 40 minutos aproximadamente)
sale del aeropuerto para Milán (Piazza Luigi di Savoia,
en el lado este de la Stazione Centrale). El Hotel Cristallo
está situado en el lado este de la Stazione Centrale, lo
que lo convierte en la elección ideal si llega en avión
a cualquiera de los 3 aeropuertos milaneses.
¿Está
el desayuno incluido en el precio de la habitación?
Sí, en el precio de la habitación está incluido un buffet
de desayuno continental. Es autoservicio y podrá elegir
entre una selección que incluye jamón, huevos cocidos, fruta
fresca, cereales, leche fresca, yogur, croasanes variados,
pan fresco, panecillos, mantequilla, mermelada, compota,
zumos de frutas frescas, té, infusiones, café y capuchino.
¿Tiene el hotel sala de
reuniones?
Sí, el hotel tiene una pequeña en estilo teatro con una capacidad
máxima de 20 personas.
¿Tiene
el hotel restaurante?
No, el Cristallo no tiene restaurante propio pero nuestro
conserje estará encantado de recomendarle una de las muchas
trattorias, restaurantes o pizzerias que hay en sus alrededores.
A tan solo unos minutos del hotel hay un nuevo restaurante
autoservicio premiado llamado "Brek" y es muy
visitado tanto por ejecutivos como por turistas.
¿Hay acceso
especial para minusválidos y facilidades para discapacitados?
El hotel facilita el acceso parcial a los discapacitados
aunque la ausencia de rampa a la entrada hace bastante difícil
la entrada si se carece de ayuda.
¿Tiene
el hotel conexión a internet?
Sí, en las habitaciones hay puertos de internet para que
pueda conectarse usando su propio ordenador portátil, pero
en estos momentos no hay una sala con acceso público a internet.
A tan sólo unos minutos a pie del hotel hay un cibercafé
muy grande el "Grazie Internet Cafe" con más de
50 PCs abierto de la mañana a la noche.
¿A qué
hora trabaja el servicio de habitaciones? ¿Es posible que sirva el desayuno
en la habitación?
El servicio de habitaciones está disponible de 7:00 a 22:00. Si lo desea
le servimos el desayuno en la habitación pagando un pequeño suplemento sobre
el precio.
¿Cuándo
tienen abierto?
El Hotel Cristallo está abierto todo el año excepto Navidad
y Año Nuevo, es decir, cierramos durante el periodo festivo,
por lo general, del 23 de diciembre al 6 de enero, inclusive.
¿A qué
distancia está el Duomo? (centro comercial y cultural de Milán)
El Duomo está a 4 estaciones del Cristallo tomando la línea de
metro 3 (la amarilla), la más moderna de Milán. En las proximidades
del Duomo se encuentran atracciones como el teatro de La Scala, Via
Montenapoleone y grandes almacenes.
¿A qué
distancia está San Siro?
Está a 5 km del Hotel Cristallo y para llegar a él tendrá
que tomar primero la línea de metro 3 (la amarilla) después
cambiar en Duomo (tras 4 paradas) a la línea MM1(la roja)
con dirección Molino Dorino y bajarse en la estación LOTTO.
Allí hay autobuses que le llevarán directamente al estadio,
y si no siga a la multitud que le guiará hasta él en más
o menos 15 minutos a pie.
¿Se pueden
adquirir en el hotel entradas para los partidos de fútbol del
AC Milan y el Inter??
Este servicio está estrictamente reservado para los clientes
del Hotel Cristallo y no lo podemos garantizar. El Hotel
hará todo lo que esté en sus manos para obtener entradas
para sus clientes pero dependerá de si hay algunas disponibles.
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